为响应“人才福州月”活动号召,深化基层为民服务,近期台江区瀛洲街道、茶亭街道精准对接居民需求,纷纷邀请政务、金融、法务、社工等专业人才走进社区,开展系列接地气、有温度的惠民活动,将实用服务与知识送到居民家门口,让社区治理更有力度、民生服务更有温度。
“银龄智享・金融惠民”
让长者走进数字生活
11月6日上午,瀛东社区在党群服务中心开展“银龄智享·金融惠民”主题手机课堂,专业社工与兴业银行金融人才协同授课,精准回应老年群体在社交、缴费、防诈等方面的现实需求,推动智能技能与金融安全知识同步入心入手。
课堂上,第一环节聚焦“会用手机”。社工从微信、抖音等常用软件入手,教授关注、搜索、创建歌单等基础功能,志愿者手把手指导实操,让老人们轻松掌握信息获取与互动技能。
第二环节转入“用手机办实事”。针对老人生活高频需求,金融人才现场演示社保、水电燃气缴费及话费充值等线上流程,通过对比线下排队与线上操作的便捷性,让老人们在辅助下完成实操,真正实现 “学得会、用得上”。活动还特别融入金融防诈科普,通过真实案例解析 “冒充公检法”“投资返利” 等常见陷阱,明确 “三不” 底线原则,让老人们既学会实用技能,又筑牢安全防线。
此次党建引领下的 “专业社工 + 志愿服务” 模式,推动老年群体数字能力从 “敢用” 向 “善用” 迈进。下一步,社区将持续推进 “智享生活・银龄上手” 系列课程,深化 “定点 + 驻站 + 上门” 金融服务模式,构建可持续的智慧养老服务链。
政策法律双护航 精准服务解民忧
聚焦灵活就业人员社保缴纳痛点,11月6日,福德社区联合海峡银行金融人才与市民服务中心政务工作人员,举办专场讲座。
活动中,专业人才系统解读参保对象、缴费基数、办理渠道及待遇享受等核心政策,针对医保报销、养老保险累计等易混淆细节重点梳理,并逐一解答 “手机 APP 操作”“断缴影响” 等居民关切问题,为大家送上政策 “及时雨”。
11月7日上午,社区再邀资深法务人才开展 “生活中的法律常识” 专题讲座。律师以案释法,围绕民间借贷规范、房产租赁陷阱、婚姻家庭财产、老年防诈等生活高频法律问题展开讲解,同时警示娱乐、酒驾等行为的法律后果,内容通俗易懂、贴近生活,让居民们听得专注、学得明白。
讲座结束后,法务人才还为居民提供一对一咨询服务,耐心解答具体法律纠纷,获得大家一致好评。此次系列活动不仅提升了居民的政策知晓度与法律素养,更增强了社区凝聚力,成为社区创新治理的成功实践。
民生无小事,枝叶总关情。台江区以居民需求为导向,引入专业人才力量,将服务精准送到“家门口”,用实际行动践行惠民初心。未来,台江区将持续推动优质资源向基层延伸,常态化开展各类便民利民活动,让居民在熟悉的社区中收获更多幸福感、安全感与归属感,共同绘就文明和谐的幸福画卷。(台江区委文明办报送)