为深入贯彻落实3·15国际消费者权益保护日相关工作要求,切实提升社会公众金融素养和风险防范意识,筑牢金融消费安全防线,营造安全、公平、清朗的金融消费环境,广州银行天河中心支行紧扣消保宣传核心要求,以“提振消费信心,守护金融安全”“清朗金融网络,守护安心消费”为主题,将专业金融知识送到群众身边,以实际行动践行金融为民的初心与使命。
精准发力 分众宣教覆盖重点客群
本次 3・15 消保宣传系列活动中,各网点聚焦不同客群金融需求与风险防范痛点,开展分众化、精准化宣传。福利支行走进广州市银河革命公墓管理处,围绕对公账户安全、反洗钱、虚假支付识别等内容开展专场宣讲。东圃支行、科技支行深入社区,面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体,讲解运单派单陷阱、代收货款诈骗等风险,同步开展老年群体适老化金融科普,助力跨越 “数字鸿沟”。龙口西支行走进穗园小区,结合典型案例,向社区居民普及网络诈骗、非法网贷、个人金融信息保护等知识。森保支行聚焦中老年客群,剖析高息诱惑、养生骗局等新型诈骗套路,讲解理财产品适当性、银行卡安全使用等内容。科韵路支行立足网点阵地,面向到店客户普及个人信息保护、反洗钱等知识,提示养老诈骗、非法代理维权等风险。
入心入脑 金融宣教获群众点赞
通过多形式、广覆盖的宣传活动,广大金融消费者进一步掌握了金融诈骗识别技巧与合法维权渠道,在金融消费中更有安全感、更具 “底气”,对自身金融消费权益有了更深刻认识。活动充分展现了广州银行坚守消保底线、主动履行社会责任的良好企业形象,获得群众一致好评。
久久为功 持续筑牢消保安全防线
下一步,广州银行天河中心支行将以此次 3・15 消保宣传为契机,持续巩固宣传成效,不断深化金融消费者权益保护工作。始终坚守金融为民理念,立足群众实际需求,提供更专业、更贴心、有温度的金融服务,为构建安全、公平、有序、清朗的金融消费环境持续贡献力量。未来,广州银行天河中心支行将持续深耕金融消费者权益保护领域,以群众需求为导向,不断丰富宣传形式、拓展服务边界,常态化开展金融知识普及、适老便民服务与信息安全防护等工作。同时,聚焦不同客群的差异化需求,推出更具针对性的消保举措,切实提升公众金融素养与风险防范能力,用心用情筑牢金融安全防线,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。
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