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今天是 2026年09月14日 星期一
近期，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，瑞众保险深圳分公司全面开展2026年金融教育宣传周活动。作为一家国有制全国性人寿保险公司，瑞众保险深圳分公司积极响应国家金融监督管理总局号召，自9月7日启动以来，依托“四大聚焦”精准发力，通过高管垂范、科技赋能、多方联动、诚信文化建设等系列举措，将金融知识教育宣传落到实处，全方位提升消费者金融素养与风险防范意识，以实际行动践行金融国企的责任担当。
（活动照片）
聚焦高管垂范，强引领树标杆。宣传周期间，瑞众保险深圳分公司充分发挥高管带头示范作用，开展“高管讲消保”线上知识宣传，围绕权益保护、客户服务等主题传递责任之声。此外，班子成员深度参与线下消保活动，走进社区与消费者面对面交流，以实际行动践行金融为民理念，让“领导力”转化为“行动力”； 全程参与了以真实重大投诉案例为蓝本的应急演练，从接诉响应、舆情应对到方案制定、闭环处置全流程实操，以上率下强化全员风险应对能力，切实将消保责任压实到“关键少数”。
聚焦科技赋能，拓渠道增实效。拥抱数字化转型，瑞众保险深圳分公司以科技赋能金融教育。宣传周期间创新推出【瑞守护·消保圳在说】AI消保知识视频栏目，运用人工智能技术制作系列金融教育宣传短视频，以生动直观的方式普及金融知识。同时，依托官方微信公众号等平台，连续推送风险提示、以案说险等原创内容，聚焦非法代理退保、过度收集信息等金融乱象，以群众“看得懂、记得住”的方式普及正规维权渠道，构建起立体化的线上宣传矩阵，让金融知识触手可及。
聚焦多方联动，广覆盖深触达。瑞众保险深圳分公司联动社区街道、派出所、学校等多元外部单位，将金融教育触角延伸至更广阔的社会空间。通过与各方力量协同发力，将金融知识送到群众身边，落实“风险提示送上门”。同时坚持分类施策、靶向发力，重点覆盖老年人、青少年、残障人士、新市民等金融素养薄弱群体，践行“金融为民”承诺，将教育资源向最需要的人群倾斜，打通教育触达“最后一公里”。
聚焦诚信文化，锻造专业队伍。瑞众保险深圳分公司将员工教育作为消保工作的根基。宣传周期间集中开展内外勤诚信教育、合规营销与职业道德培训等专项学习，确保教育全覆盖。同时组织应急演练，提升全员风险应对能力。通过建强队伍，从源头筑牢消保防线，以专业、诚信的服务形象赢得群众信任。
瑞众保险深圳分公司相关负责人表示，公司将以此次金融教育宣传周为契机，持续深化金融消费者权益保护工作，通过线上线下渠道深度融合，把金融知识教育宣传落到实处，提升广大市民金融风险防范意识，营造本地区安全健康的金融消费环境。未来，公司将继续秉持“服务国之大者 守护美好生活”的使命，积极为营造清朗有序、安全放心的金融消费环境贡献力量。
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